[論文研究]一起寫作業吧！

撰文者：李宥萱

多人合作是否能相較於一個人悶著頭自食其力，產出更佳的成果呢？在文件內容協同處理方面，又該如何達到集思廣益而不是人多嘴雜呢？

以往的一份文書作業、文件處理工作常是一人單獨完成，而今拜科技之所賜，已有許多線上協作平台提供團隊作業執行共同編輯與溝通，一篇網路文章很可能在各個段落，抑或是各個句子背後皆有其作者。The Open University of Israel的Ina Blau與Avner Caspi透過實驗與分析，研究藉由Google Docs進行協同文件處理時，在心理上的所有權、感知到的學習以及產出內容的品質。

每一位受試者將閱讀相同的學術文章，且被要求撰寫一份400字的報告，之後評估產出文件的品質。實驗將180名隨機分配至5種實驗條件的其中一種：

• 控制（Control）- 作為實驗的對照組。可搜尋並閱讀網路上公開的文件作為報告參考。

分享組

• 出版（Publishing）- 以匿名方式公布自己撰寫的文件內容，亦可閱讀其他以匿名方式公布的本次報告文件。
• 閱讀（Reading）- 與同儕分享自己撰寫的文件，且閱讀同儕分享的文件。

協作組

• 建議（Suggesting）- 給予同儕閱讀後的評論與建議，且閱讀同儕給予的評論與建議。
• 編輯（Editing）- 可直接修改同儕的本次報告文件，而自己撰寫的文件亦可被同儕直接修改。

實驗者提出假說，期望協作組在心理上的所有權較低；預期的學習於認知方面不會有差異，但在社會情緒方面協作組較低；協作組在產出內容的品質較高。

Procedure and hypotheses

實驗結果大致符合假說，唯Reading組與Suggest組結果與假說不符。

Sense of ownership (scale: 1-6)

產出內容的品質改進在協作組具有顯著差異。

Perceived quality of document before and after revision

然而受試者認為自己在修改他人文件時不會使內容品質變差，但當別人修改自己的文件時內容品質是惡化的。於是研究建議協同創作時可利用評論或註解的方式給予他人建議，避免直接對文件內容進行修改。

參考資料：
http://telem-pub.openu.ac.il/users/chais/2009/noon/1_1.pdf