[論文研究]多維度信任和多方面的風險初步接受－mobile banking

撰文者: 羅安宇

本文以創新擴散理論、計劃行為理論、科技接受理論為基礎，探討影響使用者拒絕或是接受mobile banking的原因。

一直以來，金融業不斷的在投資新興技術，希望能夠給消費者更好的服務，例如：過去發明了ATM，改變消費者對與他們的金融機構的互動行為模式。在科技進步的發展之下，消費者對於技術比以往任何時候都更加精通，這降低了他們對技術創新的不安。而銀行不斷試圖擴大其服務的能力，在無線網路普及的現今，將服務的觸角伸向mobile banking。

[論文研究] 社會企業的平衡計分卡

撰文者: 高妤寧

Social Enterprise Balanced Score Card到底是甚麼呢?
以下分成幾種方向去思考：

1. What does the tool measure?

     它是企業內部的管理工具，並協助社會企業重新審視自己的戰略和預期結果，也就是其目標，它可以不斷的審視組織的財務面和持久性。

2. Who can use the tool?

     誰會用呢?大部分是社會企業，或是有些正在經歷過渡期時的組織，可以拿出來檢視自己的方向。

3. How does the tool/approach work?

    通過使用社會企業平衡計分卡，一個可視化的strategy map策略地圖，社會企業可以在其組織內，使用SEBS工具管理,並達到他們的最終目標。那這個工具要怎麼work，分成四個層面來達到組織的目標，分別是財務、相關利益者、還有內部流程改善

[論文分享] 社群商務時代來臨

撰文者: 張欽

何謂社群商務?

根據Heidi Cohen 定義：

  讓消費者透過社群媒體來滿足其購物行為

也就是說，社群商務是用來描述由社群網路或點對點分享混搭而成的新的線上銷售模式或行銷策略。

  社群商務的起源是因為Facebook帶起驚人的社交浪潮，因此許多網路社群(如Twitter，Pinterest…)開使努力尋找如何將人潮變現的方法。

  另一方面，消費者購買決策容易受社群意見領袖或朋友影響，因此許多品牌&網站業者開使思考如何在社群平台所建構出的使用者社交圖譜中交互應用，並且在社群生態系中強化user與網站的黏著度。

[文獻研讀] Social Capital: the Key to Success for the 21st Century Organization

撰文者: 王亭茹
Social Capital: the Key to Success for the 21st Century Organization

文中提到在知識經濟時代，每個人雖然都擁有大量的內容卻沒辦法擁有全部的資料 → 導致每個人都亟欲得到更多知識讓競爭變得更為激烈

•而人力資產為何？在文中定義新世紀的人力資產為技術知識 + 經驗 

而21世紀人資的專業也從尋找對的人在對的位置上轉而變成管理跨連結的資產

EX：員工的人脈網路

•傳統 v.s 新人力資源的差別

傳統：注重個體

新興：注重組織間、產品與服務連結。

社會資本定義：

包括知識交流，社交網絡和其他新興的連接，例如：員工、供應商、合作夥伴和客戶之間。

→ 連接各種形式的人力資本。

Ron Burt

a leading researcher and professor at The University of Chicago也是結構洞理論的提出者

預測社會資本將成為組織管理的核心競爭力之一

到底什麼是社會企業呢？

撰文者：羅安宇

社會企業的概念蓬勃發展，孟加拉窮人銀行Grameen Bank的創辦者尤努斯 先生也在2014年到台灣推廣。

然而，到底什麼是社會企業呢？過去有許多研究指出社會企業及一般企業的差異，根據維基百科的定義：
A social enterprise is an organization that applies commercial strategies to maximize improvements in human and environmental well-being, rather than maximizing profits for external shareholders.

社會與環境有良善的出發點的企業，擁有「利他（altruistic）」動機往往被當作是社會創業的主要特點，然而，這類社會創業家也有可能在過程中達到其自我實現之目標(利己)，
然而，以TOMS買Buy one , give one的概念，其實只要能以商業的手法，達到公益的目的，一般商業企業也有利他的功能。