[論文研究] 誰看過你？原來反饋那麼有用！

誰看過你？原來反饋那麼有用！


撰文者：王崇懿

這是一篇2009年的論文，然後為什麼會被作者挖出來考古呢？

因為作者發現這篇論文直接預測到了未來的發展！！

相信大家都知道，不管是Line或是Facebook的留言，都出現了反饋(xxx已閱讀)

然而這篇論文卻在幾年前就用一個簡單的研究，預測出「反饋機制」會嚴重的影響社交網路的活動，他是怎麼做到的？

讓我們看下去......

這次要討論的論文相當有趣，是一篇運用行動App來當研究方法的論文

這個App會定時上傳你的所在地，鑲嵌在facebook中

此研究想觀察「若你知道有誰看過你去過了哪邊」，對使用只者會有什麼影響？

我們先簡單的瀏覽這篇論文的要點與結論：

1. 建立一個移動位置共享系統
2. 誰看過某人到過哪個地方，會用歷史紀錄的方式顯示
3. 反饋是一個重要因素，對提高用戶的舒適度和隱私的壓力紓緩。

以下是系統的截圖：

(Facebook上)

(個人化設定-顯示自己所在地的週期)

(對於被別人看了自己到過哪邊的評價)

以現在程式設計的角度來看相當簡單，結合了Facebook跟googlemap外加顯示歷史訊息的功能，就是這麼簡單的設計，證明了反饋機制的效果。

此研究分為兩種族群：


一、無反饋條件：參加者不知道有誰看過(但是知道被看過) (n =30)

一、有反饋情況：參加者知道有誰看過（n =26）


週期：4週


發現：

1. 人們關注分享他們的位置的隱私問題，但用過此系統的經驗，略為減少他們的隱私問題。

2. 人們收到反饋會變得更加舒適並更願意與朋友和陌生人分享自己的位置訊息。

3. 使用者在採用該技術後，有反饋條件下，對於隱私問題的關注程度較輕。

結論：

1. 提供反饋，讓使用戶「更舒適」的分享位置訊息。

2. 反饋使得用戶「更願意」分享自己的位置訊息。

3. 使用有回饋功能的使用者，設立了更複雜的分享位置功能，也比另一組使用者更喜歡更常使用系統。

參考論文：
Who’s Viewed You? The Impact of Feedback in a Mobile
Location-Sharing Application

（Janice Y. Tsai, Patrick Kelley, Paul Drielsma, Lorrie Faith Cranor,

Jason Hong, Norman Sadeh）