本篇文章做了一連串的實驗，想了解不同的 MVP 呈現方式，對於消費者的購買決策以及品牌評價的影響。作者提出四種MVP 的呈現方式有: 1. MVP 特質與目標顧客特質相似的情況 (similar MVP condition)、2. MVP 特質與目標顧客特質不相似的情況 (dissimilar MVP condition)、3. MVP 特質與目標顧客有一些相似但也有一些不相似的情況 (heterogeneous MVP condition)、4. 模糊的 MVP 代表不完全顯示MVP的情況 (ambiguous MVP)。結果發現，當受試者在特質相近的 MVP 和模糊的 MVP 兩種情況下，對品牌有相同的評價。而特質不相似的 MVP對品牌的評價比在特質相近的 MVP 和 模糊的 MVP 兩種情況下低很多。所以如果某品牌知道你自己的目標顧客與已經存在的Fans特質相似時，就直接揭露出已按讚的粉絲照片。但當你不確定或不知道按讚的Fans，特質是否與目標顧客相似時，應該不要揭露這些粉絲照片或身分是比較好的作法，否則可能會造成反效果。因為當揭露的粉絲與目標顧客特質差異很大時，往往會有不好的結果。舉例來說，如果某網站之前的粉絲都是年輕族群，但當他們想推出一個針對老人的商品，網站上呈現的 MVP 粉絲卻都是年輕人，反而會造成這些老人顧客的反感。不過要注意的是在多個品牌狀況下，模糊 MVP 策略就會失效。在多品牌的狀況下，特質相近的 MVP 才能更有效地激發受試者的購買與互動意圖。
參考文獻: Naylor, R.W., Lamberton, C.P., West, P.M., 2012. Beyond the "Like" Button: The Impact of Mere Virtual Presence on Brand Evaluations and Purchase Intentions in Social Media Settings. Journal of Marketing. 76, 105-120.
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